Ми лише забезпечуємо квитки й не несемо відповідальність за фактичну організацію подорожі. Якщо ви не задоволені тим, як ми продали вам квитки на рейси, ми будемо вдячні за ваш відгук. Просимо скористатися формою для подання скарг, яку включено до наших умов і положень подорожування, й заповнити її.
Якщо ви бажаєте поскаржитися на організацію рейсу, звертайтеся безпосередньо до авіакомпанії. Це включає такі питання, як зміну розкладу, затримки й інші причини.
Якщо ви запитуєте відшкодування додаткових витрат, слід додати оригінальні квитанції, що чітко показують, які додаткові витрати ви мали.