Якщо ви придбали захист у разі скасування й серйозно захворіли або з вами стався нещасний випадок, ви можете скасувати подорож і отримати назад свої гроші. Це також застосовується у випадку смерті будь-якої особи, яка входить до складу групи туристів, або близького родича. Захист у разі скасування дійсний разом із затвердженою медичною довідкою та купується під час бронювання.