Якщо ваш багаж не прибув вчасно і ви пропустили стикувальний рейс, негайно зв'яжіться з нами — ми допоможемо вам знайти альтернативний спосіб дістатися до місця призначення.

Відповідальність за втрачений багаж несе авіакомпанія, яка зареєструвала вас на рейс.

• Якщо ваш багаж загубився між двома стикувальними рейсами, повідомте про це першій авіакомпанії.
• Якщо багаж загубився в кінці вашої самостійної пересадки, зверніться до другої авіакомпанії.

Якщо у вас є питання або вам потрібна допомога, ви завжди можете звернутися до нашої служби підтримки — ми будемо раді допомогти.